자주 묻는 질문에 대한 답변을 확인해 보세요

FAQ

알파카코인이 무엇인가요?
알파카월드에서 사용되는 화폐로, 체험을 위한 동물의 먹이를 구매할 때 사용합니다.
매표소에서 입장권 구매할 때에 함께 구매(or 교환) 하실 수 있으며, 체험존에서도 구매 하실 수 있습니다.
단, 체험존에서 구매하실 경우 현금 사용만 가능합니다.
유모차 대여는 무료 인가요?
네, 무료입니다. (24개월 미만 기준)
매표소에서 대여하실 수 있습니다. (선착순/문의☎ 1899-2250)
도시락 반입이 가능한가요?
알파카월드에는 외부 음식을 제한하고 있습니다.
소풍(주중, 주말 운영), 더숲(주말운영)에서 맛있는 식사를 하실 수 있습니다.
향기로운 차와 커피는 “알파카카페”에서 드실 수 있습니다.
알파카월드 OFF(휴장)는 언제인가요?
설, 추석 당일만 휴장합니다. 363일 귀여운 알파카와 동물들을 만나실 수 있습니다.
비나 눈이 와도 관람이 가능한가요?
태풍이나 폭설 등 기상이 매우 나쁜 경우를 제외하고는 정상적으로 운영됩니다.
다만, 야외에서 운영되는 이벤트의 경우 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
단체관람을 하기 전에 사전답사가 가능한가요?
단체관람 예약이 완료된 경우 무료 사전답사가 가능합니다.
방문 전 유선상으로 사전답사 예약을 해주세요. (예약 및 답사 문의☎ 1899-2250)
분실물 문의는 어디로 해야하나요?
알파카월드 매표소(문의☎ 1899-2250)으로 연락주세요.
접수된 분실물이 있는지 확인하시고, 찾지 못한 경우 연락처를 남겨 주시면 분실물 발견 시 알려드립니다.